English
الشحن إلى  
مرحبا بك ضيف! / تسجيل
farah logo
Search icon
profile image
طلباتي الملف الشخصي عناويني المفضلة تسجيل خروج
Cart iconعربة التسوق
الشحن إلى  
تسجيل الدخول خروج
farah logo
Search icon
Cart icon

الشروط والأحكام

توفر هذه الصفحة معلومات حول الشروط والأحكام المطبقة على المستخدمين وزوار هذه الصفحة والتطبيق.

1. المقدمة

2 . التأهل للعضوية

3 . الحساب والتزامات التسجيل ومسؤولية العضو

فور تقديم طلب التسجيل للحصول على عضوية في التطبيق تكون مطالباً بالإفصاح عن معلومات محددة وإختيار اسم مستخدم وكلمة مرور سرية لاستعمالها عند الدخول للالتطبيق. وعند قبول طلب التسجيل ستعتبر عضوا بالتطبيق وبذلك تكون قد وافقت وتقر على :

4 . سلوك العضو

5 . الإتصالات الإلكترونية

6 . تعديلات على اتفاقية المستخدم و آلية عمل التطبيق " فرح "

7 . معلوماتك الشخصية ومعلومات تفاصيل العمليات

8 . الخدمات المقدمة

9 . كيف يتم تقديم الطلب وكيف يتم تنفيذه

    عند قيامك بإختيار طلب أو هدية من القائمة المتوفرة لديك ، فأنت تستطيع تقديم طلبك بالضغط على زر " تنفيذ الطلب ". كما يرجى الملاحظة أنه من المهم أن تقوم بمراجعة المعلومات التي تقوم بإدخالها وتصحيح أي أخطاء قبل الضغط على زر " تنفيذ الطلب " ، نظرا لأنه عند الضغط على هذا الإدخال فسوف لا يمكن تصحيح الأخطاء. وعند إستلامنا طلبك ، سوف يبدأ التطبيق " فرح "في تنفيذ الطلب وسوف نرسل رسالة في الصفحة النهائية تُفيد بأنه قد تم استلام طلبك وإرساله بنجاح الى المحل. وعندما تقوم بالدفع بطريقة غير مصرح بها ، سوف يتم إعادتك الى الصفحة السابقة على التطبيق ولن نكون ملزمين بتقديم الخدمات.

10 . المحظورات عند عرضك للسلع

11 . الإجراءات المحظورة خلال العمليات في التطبيق

لا يجوز الدخول إلى او إستخدام التطبيق لأي غرض آخر بخلاف ذلك الذي يقوم التطبيق " فرح "بتوفيره. إن االتطبيق هو للإستخدام الشخصي للمستخدمين فقط ولا يجوز إستخدامه بالإرتباط مع أي مصالح تجارية بإستثناء تلك التي تم إقرارها او إعتمادها تحديداً من التطبيق " فرح "". في حال إرتكاب المستخدم أي أنشطة محظورة، فإن الشركة لديها الحق في تعليق ، أو منع أو إنهاء عضوية المستخدم ومنع دخوله إلى الخدمة. تتضمن الأنشطة المحظورة ولا تقتصر على ما يلي:
1. عدم تسديد ما عليك من دفعات لبضائع قمت بشرائها ، ما لم يكن البائع قام بتغيير مواصفات البضاعة أو طرأت مستجدات بعد أن قمت بالمزايدة ، أو حدث خطأ مطبعي واضح .
2. عدم تسليمك لسلعة تم شراؤها منك طالما إلتزم المشتري بالشروط المعلنة .
3. المحاولة بإتمام صفقات خارج التطبيق لسلع عرضت ضمن مزاد التطبيق أو عرضت للبيع على التطبيق بدون تسجيلها كعملية ناجحة بغض النظرعن طريقة التسليم و السداد.
4. إستخدام الإتصالات الناتجة عن عمليات الشراء أو البيع على التطبيق ، لإنجاز صفقات بيع على بضائع أخرى بشكل مباشر أو غير مباشر من مواقع أخرى عبر البريد الإلكتروني أو غيره من وسائل الإتصال.
5. الإدعاء بعدم بيع البضاعة، في الوقت الذي يرى التطبيق " فرح "من وجهة نظره أنها تمت بنجاح وفق إتفاقية المستخدم وأحكام التطبيق .
6. التلاعب أو محاولة التلاعب على التطبيق بأي طريقة بما في ذلك أسعار أي بضاعة أو الخدمات على التطبيق سواء بمفردك أو بمساعدة طرف أخر أو مستخدم آخر.
7. المراوغة والتلاعب في هيكلية رسوم التطبيق وعملية الفوترة ، أو الرسوم المملوكة للتطبيق " فرح ".
8. القيام بأي عمل من شأنه الإخلال بأنظمة حفظ سرية معلومات وبيانات التطبيق ، أو كشف أو إستعمال أياً من البيانات أو المعلومات لأي أسباب أو أعمال غير متعلقة في التطبيق " فرح ".
9. تحــويل حسابك على التطبيق وإسم المستخدم ، إلى طرف آخر دون إبلاغ إدراة التطبيق و موافقتها على هذا الإجراء .
10. توزيع أي برمجيات مؤذية مثل الفيروسات ، أحصنة طروادة ، قنابل موقوتة ، أو أي برمجيات مشابهة أو تكنولوجيات من شأنها إلحاق الضرر في التطبيق ، أو بمصالح وأملاك مستخدمي التطبيق ويتحمل من يثبت عليه هذا العمل كافة التعويضات المالية و المعنوية بدون أدنى مسؤولية على التطبيق " فرح ".
11. اختلاق مطالبة على التطبيق " فرح "أو التسبب بخسارة كلية أو جزئية لخدمات مشغلي الإنترنت أو أي مجهزين آخرين.
12. القيام بأي عمل يحملنا أو قد يحملنا (في وجهة نظرنا) أعباءاً هائلة غير مبررة على بنيتنا التحتية وسياسة التشغيل.
13. التدخل أو محاولة التدخل للتأثير على سير العمل في التطبيق .
14. محاولة الاستيلاء على حساب مستخدم آخر أو القيام بأي عملية احتيال على التطبيق أو حسابات المستخدمين والمجالات الأخرى الخاصة بهم.
15. تصدير أو إعادة تصدير أي أدوات تخص التطبيق بإسثتناء ما هو منصوص عليه في القوانين المنظمة للتصدير في أي من التشريعات المعمول بها في مثل هذه الشؤون .
16. نسخ ، تعديل أو توزيع أي محتوى في التطبيق أو خرق حرمة حقوق الطبع أو العلامات التجارية بأي شكل.
17. إنتهاك أي قوانين ، أحكام ، نظم ، إرشادات ، حقوق طرف ثالث أو عقود.
18. النشاط الجنائي أو الغير كامل ، بما في ذلك الأفلام الخليعة للأطفال ، الإحتيال ، التجارة في المواد الخليعة ، الإتجار في المخدرات ، القمار، التحرش ، المطاردة ، الإتجار بالبشر ، البريد الإلكتروني غير المرغوب فيه ، إنتهاك حقوق النشر، إنتهاك براءات الإختراع او سرقة الأسرار المهنية.
19. الإعلان او إستدراج أي شخص لشراء او بيع أي منتجات او خدمات، ما لم تحصل على تصريح بذلك من التطبيق " فرح " ".
20. ‌الإستعادة النظامية للبيانات او المحتويات الأخرى من الموقع على الشبكة لإنشاء او تأليف ، بشكل مباشر أو غير مباشر، مجموعة ، مؤلف ، قاعدة بيانات ، او دليل بدون أي تصريح خطي من التطبيق " فرح " ".
21. ‌القيام بأي إستخدام غير مصرح به لخدمات التطبيق " فرح "، بما في ذلك جمع أسماء المستخدمين و/أو عناوين البريد الإلكتروني للمستخدمين بواسطة وسائل الكترونية او أخرى لغرض ارسال بريد الكتروني غير مرغوب فيه.
22. ‌‌المشاركة في أي صياغة غير مصرح بها او ربطها في التطبيق .
23. إرسال رسائل متسلسلة او بريد إلكتروني غير مرغوب فيه إلى المستخدمين الآخرين.
24. ‌إستخدام أي معلومات يتم الحصول عليها من التطبيق على الشبكة لكي يتم الإتصال ، الإعلان عن ، أو إستدراج أو البيع الى أي مستخدم بدون موافقته الصريحة المسبقة.
25. المشاركة في أي إستخدام أتوماتيكي لنظام إرسال النصوص لإضافة الأصدقاء أو إرسال الملاحظات أو الرسائل او إستخدام أي أدوات إستخراج بيانات أو أدوات جمع وإستخراج بيانات آخرى.
26. التدخل في أو تعطيل أو إنشاء عبء غير مبرر على التطبيق أو الشبكات أو الخدمات المرتبطة في التطبيق .
27. محاولة تقمص شخص أو مستخدم آخر.
28. ‌‌إستخدام إسم المستخدم العائد الى شخص آخر.
29. ‌‌بيع أو بخلاف ذلك تحويل البيانات الخاصة بك.
30. إستخدام أي معلومات تم الحصول عليها من التطبيق لكي يتم مضايقة ، الإساءة إلى أو الضرر بشخص آخر.
31. ‌إستخدام خدمة التطبيق " فرح "كجزء من أي جهد لمنافسة التطبيق " فرح "او تقديم الخدمات كمكتب خدمة.
32. فك شفرة ، فك تأليف ، تفكيك أو عكس هندسة أي من البرمجيات التي يتكون منها التطبيق أو تشكل جزءاً من التطبيق.
33. ‌محاولة تجاوز أي إجراءات التطبيق مصممة لمنع أو تقييد الدخول الى التطبيق أو أي جزء من التطبيق.
34. مضايقة ، إزعاج ، ترهيب أو تهديد الشركة المالكة للتطبيق من خلال أي وسيلة إتصال أو لأي موظفي او وكلاء التابعين للشركة أو من يشاركون في تقديم أي جزء من خدمات التطبيق " فرح " ".
35. ‌عرض إعلان أو قبول مدفوعات او أي شيء ذي قيمة من الغير مقابل قيامك بأداء أي نشاط تجاري على او عن طريق التطبيق نيابة عن ذلك الشخص ، مثل نشر البلوجات أو النشرات ذات الغرض التجاري.
36. حذف حقوق النشر أو اشعار حقوق الملكية الأخرى من أي مساهمة أو محتوى على التطبيق " فرح " ".
37. إستخدام التطبيق بأي أسلوب لا يتفق مع أي وكافة القوانين واللوائح المعمول بها.
38. أي إشتباه بالقيام ( من وجهة نظرنا ) بعمليات غير مشروعة على التطبيق " فرح ".

12 . تتعهد وتعلن وتضمن أنك

1. تبلغ من العمر 18 عام أو أكثر.
2. إذا كنت ممثلاً لمؤسسة " أن لديك أو صاحب السلطة بإلزام المؤسسة ".
3. أنك المالك أو المستفيد الوحيد والحصري قانونياً لجميع المواد من أي نوع التي ترغب بعرضها للبيع على التطبيق ، وأن لديك ( على سبيل المثال وليس الحصر الرخصة التجارية ) ما يثبت أن لك الحق والسلطة في الإتجار بهذه المواد وعرضها.
4. الإلتزام بالأحكام المعمول بها في شأن إستخدام التطبيق ، وبكافة القوانين المحلية والدولية المعمول بها في هذا الشأن.
5. المعلومات المنشورة على التطبيق والتي تشمل وصف السلع المعروضة للبيع صحيحة ودقيقة ومفصلة ومصورة وشاملة الوصف للبضاعة .
6. العمل ضمن سياسة التطبيق الخاصة بالمحافظة على خصوصية معلومات الإتصال و التواصل، عدم الكشف عن تفاصيل معلومات و عنوانين الإتصال بك بما في ذلك أرقام الهواتف، العناوين البريدية، العناوين الإلكترونية، في أي مكان في التطبيق بما في ذلك النماذج و المنتدى و تفاصيل السلعة أو من خلال أي ملامح للبريد الإلكتروني .
7. المعلومات التي تحصل عليها من خلال التطبيق لن تقوم بإستخدامها أو إستغلالها لإتمام أو إنجاز صفقة أو عمليات بيع إضافية خارج التطبيق أو من خلال مواقع أخرى على الشبكة العنكبوتية أو التطبيقات أخرى .
8. من خلال إستخدام التطبيق لايسمح بجمع معلومات عن المستخدمين الآخرين ويشمل ذلك وليس على سبيل الحصرعناوينهم الإلكترونية ووسائل الاتصال الأخرى.
9. عدم نشر أو كشف أي معلومات شخصية أو خاصة بالمستخدمين، وإستخدامها بطريقة (نراها في نظرنا) قد تنتهك سريتهم وخصوصيتهم والقوانين المعمول به.

13 . خدمة التقييم واضافة التعليقات

. في حالة إضافات التعليقات من قبل المستخدمين للخدمة سيتم الموافقة عليها حسب أو وفق المعايير التالية:
أ. يجب أن يكون الشخص قد قام بالفعل بإختبار الخدمة المقدمة مباشرة من خلال المحل أو المزود للبضاعة .
ب. لن يكون إلزاما على التطبيق " فرح "قبول أي من التعليقات التي يتم إرسالها عن
طريق المستخدمين الذين قاموا بإختبار الخدمة ، وذلك لعدة أسباب ( وليس للحصر ) قد تؤدي الى رفض نشر التعليقات بسببها هي كالآتي:
   1. أن يكون التعليق يحتوي على لغة أو لهجة تعتبر هجومية ، إباحية ، إسائية ، عنصرية ، لغة الكراهية وهي ما نعتبرها مسيئة ولا يمكننا نشرها على التطبيق بأية حال .
   2. التعليق لا يمت بصلة لموضوع تقييم المحل أو المزود.
   3. تعليقاً يتضمن أو من ضمنه تمـييز قائم على الـدين أو الديانة ، العـرق ، الجنس، العمر، الحالة الزوجية أو إعاقة جسدية أو فكرية .
   4. تعليق قد يحتوي أو يوحي أو يدل أو يشير إلى مخالفات لتقاليد المجتمعات .
   5. تعليقاً يدعو الى توجه غير قانونياً.
   6. وضع تعليقات سلبية من قبل المحلات أو المزودين المنافسين مما يؤدي للاضرار بمصالح منافسيهم . ( في حال ثبوت ذلك سيتم حرمان وإزالة المحل من التطبيق )
   7. وضع تعليقات تدعي مخالفة المحل أو المزود للقوانين الصحية .
   8. يمثل أصحاب التعليقات آرائهم وأنفسهم ولا يمثلون رأي التطبيق " ابلكيشن " إطلاقاً ولا الشركة المالكة الرئيسية ، ولا أي من الشركات التابعة لها . ونخلي مسؤوليتنا أو لن نكون مسؤولين عن أية إلتزامات أو مطالبات أو خسائر تنتج أو تكون ناتجة عن أي من التعليقات المنشورة على التطبيق أو أي من محتويات التعليقات .
ج. ملكية التطبيق للتعليقات :
   1. تعتبر التعليقات المنشورة على التطبيق هي من ملك التطبيق " فرح "وتكون ملكيتها حصرية إلى الأبد. ويكون لنا الحق في إعادة صياغة ، إنتاج وتعديل وترجمة ونقل و/أو توزيع جميع المواد المتعلقة بالتعليقات. التطبيق " فرح "ليس ملزم بأي شكل من الأشكال بتعويض أو بالدفع لأصحاب التعليقات أو لأي شخص أو جهة أخــرى مقابل تعليقاتهم.

14 . حقوق الطبع

1. أن كافة ما يحتوية أو يتضمنة التطبيق ، ويشمل ذلك وليس محصوراً في النصوص ، التصاميم الجرافيكية ، الشعارات ، أيقونات الأزرار، الرموز، المقاطع الصوتية ، الأحمال الرقمية ، البيانات المجمّعة والبرامج الإلكترونية ، بطاقات الدعوة هي ملك وحقوقها محفوظة إما للتطبيق " فرح "أو لمستخدميه أو للشركة المالكة للتطبيق ، وللمعدين لهذه المحتويات وللمفوضين وهي محمية ضمن حقوق الطبع المحفوظة، والعلامات التجارية وحقوق وقوانين الملكية الفكرية والإبداعية.
2. المحتويات المجمعة على التطبيق هي ملك حصري وجميع الحقوق محفوظة لتطبيق "ابليكشن"، وهي محمية ضمن حقوق الطبع المحفوظة ، والعلامات التجارية وحقوق وقوانين الملكية الفكرية والإبداعية.

15 . العلامات التجارية

    لن يتم التصريح بإستخدام علامات التطبيق " فرح "التجارية في منتجات أو خدمات خارج التطبيق ، الذي بدورة قد يؤدي الى الحط أو التقليل من قيمته ومصداقيته . تعتبر كل العلامات التجارية الأخرى الغير مملوكة للتطبيق " ابلكيشن " والتي قد تظهر على التطبيق هي مملوكه لأصحابها ، والذين قد يكونوا أو لا يكونوا تابعين أو مرتبطين أو من رعاة التطبيق " فرح " "

16 . محاولات الإضرار بالتطبيق " فرح "

1. يجب أن يتم الإبلاغ في حال وجود عن أية مشاكل من أي نوع يعد إنتهاكاً لإتفاقية المستخدم هذه في التطبيق " فرح ".
2. عليك القيام بإبلاغ التطبيق " فرح "، في حال إعتقادك أن حقوق ملكيتك الفكرية قد أُنتهكت .
3. في حال ثبوت أن حقوق الملكية الفكرية الخاصة بك قد أُنتهكت ، فقد يلجأ التطبيق " فرح " بدون أن يكون هناك ضرر على مصالحه وحقوقه المترتبة ، بأن يحيد أو يوقف أو يحجب وصول مستخدم إلى التطبيق و/أو إلغاء عضويته في التطبيق، أو إزالة ما له من محتويات على التطبيق.
4. في حال قيام أحد المستخدمين بإنتهاك حقوق الملكية الفكرية لأطراف ثالثة أو إساءة التعامل مع إتفاقية المستخدم هذه أو إختلاق مشاكل ومطالبات قانونية من أي نوع ، فإنه يمكن للتطبيق " فرح "إتخاذ أو اللجوء الى خطوات تقنية و / أو قانونية ضد هؤلاء المستخدمين .
5. لحماية التطبيق " فرح "أو أي من مستخدمية من أية أضرار قد تنجم عن دخول فيروسات أو برمجيات مؤذية ، فإنه يمنع عرض عناوين أو وصلات للتطبيقات أو مواقع أخرى خارج التطبيق " فرح "ولو كانت تخص سلع أو بضائع معروضة على التطبيق ويتحمل من قام بعرض العنوان تبعية ذلك .

17 . صلاحية و سلطة التطبيق " فرح "

1. يحق و يجوز قيام التطبيق " فرح "بشكل مؤقت بإيقاف أو التوقف تماما عن تشغيل النظام في أي وقت.
2. في حال قيام التطبيق " فرح "بشكل مؤقت بالإيقاف المؤقت أو التوقف الكامل لتشغيل النظام ، فلن يكون على التطبيق أية مسؤوليات تجاه أعضاء التطبيق أوالغير أو أي طرف ثالث .
3. قد يضطر أو يجوز ان يقوم التطبيق " فرح "خلال مدة زمنية غير محددة من منع مستخدميه من الحصول على كلمة سر جديدة أو من أستخدام كلمات السر الخاصة بهم في حال اعتبر التطبيق ذلك ضــرورياً .
4. التطبيق " فرح "ينحصر دوره في إخطار المحل أو المزود بطلبات المستخدمين ، ومما لا يضمنه التطبيق " فرح "أن تقدم خدماته في الوقت المحدد وبالطرق الآمنة و التامة ، وأن ما سينتج عنه من تقديم هذه الخدمات سيكون صحيح وموثوق به ، بالإضافة الى نوعية الخدمات وما ترقى إليه من مستوى التوقعات .
5. يحق للتطبيق " فرح "أن يقوم بدعم وحذف كافة أو بعض الملفات والرسائل التي يتم تقديمها بواسطة الأعضاء أثناء إستخدام الخدمات لبعض الوقت وذلك خلال الفترات التي تعتبر مناسبة بواسطة التطبيق " فرح ". ولن يكون التطبيق " فرح "مسؤول عن إجراءات الدعم والحذف.
6. إن التطبيق " فرح "لديه حقوق الملكية والنشر الناشئة عن ملكية المعلومات والمستندات والبرمجيات والتصميمات والرسوم البيانية إلخ، التي يقوم بإنتاجها بنفسه و/او يتم شراؤها من الخارج.
7. في حال عدم توفر البضاعة والتي قد تم طلبها ولم يتم توصيلها من قبل المحل أو المزود فإن التطبيق " فرح "لن يكون مسؤولاً ذلك .
8. لن يطلب المستخدمين أي مطالبات مالية أو أتعاب نتيجة قيام التطبيق " فرح "بنشر أي معلومات ومستندات وبرمجيات وتصميمات ورسوم بيانية الخ (مثل الرسائل والاشعار والتقارير/الأخبار والملفات المرسلة إلى النشرات) التي يتم إنتاجها بواسطة الأعضاء وتحميلها إلى النظام بواسطة الأعضاء و/أو يتم إرسالها إلى مكان آخر ضمن التطبيق ، والتي كذلك قد يتم نسخ و/أو نشر هذه المعلومات بواسطة المستخدمين الآخرين.
9. إن عروض الأسعار والمعلومات المتعلقة بالسعر و مواصفات البضاعة أو المنتج التي يتم عرضها للبيع عبر التطبيق هي من إختصاص المحلات والمزودين المشتركين مع التطبيق " فرح ". في حال وجود خطأ بالسعر أو مواصفات البضاعة أو المنتج ، كإجراء تصحيحي يجوز للتطبيق " فرح "إلغاء الطلب.
10. في حال إرسال العضو إلى مواقع أو موقع آخر على الشبكة عن طريق التطبيق " فرح "، فإن العضو يوافق على أن التطبيق " فرح "لا يتحمل أية مسؤولية عن سياق محتوى الموقع الذي يجوز للعضو الولوج إليه.
11. إن من حق التطبيق " فرح "القيام بأي تغييرات على تنفيذ هذه الإتفاقية وتعديل المواد القائمة الموجوده فيها أو القيام بإضافة مواد جديدة الغرض منه الإلتزام بأي إلتزامات فنية وتشريعات يتم إصدراها في المستقبل.
12. يجوز أن يقوم التطبيق " فرح "بتغيير الخدمات التي لا تتطلب عضوية الى شكل يتطلب عضوية. ويجوز أن يقوم التطبيق " فرح "بتقديم خدمات إضافية وتغيير بعض الخدمات جزئياً أو بالكامل أو تحويلها إلى خدمة مدفوعة.
13. سيضطر التطبيق في بعض الأحيان إلى القيام بعمليات منها ( الصيانة ، التحديث ) مما قد يؤدي الى عدم توفر بعض أو أي من الخدمات ، وفي مثل تلك الحالات سيسعى التطبيق لإبلاغ الأعضاء مسبقاً. إلا أن التطبيق لا يضمن ذلك لذا يحتفظ بحق تعديل أو سحب الخدمة في أي وقت .

18 . مسؤولية التطبيق " فرح "


1. وجد التطبيق " فرح "ليكون مجرد قناه للتواصل ، حيث يمكن للمستخدمين نشر دعوات المناسبات والافراح والتفاعل مع بعضهم البعض وكذلك شراء البضائع للمناسبات المختلفة .
2. نحن في التطبيق " ابلكيشن " لا نبيع ولا نشتري بضاعة ، ولا يمكننا أن نكون طرفا في أي صفقة ونحن غير ملزمين بأية طريقة أن ننوب عن أي من البائع أو المشتري مستخدمين التطبيق .
3. لا يعطي التطبيق " فرح "أي ضمان بأن مزود الخدمة ( البائع ) أو المستخدم ( المشتري ) سوف يتم الصفقة أو أن يقبل البائع بإسترجاعها أو بأعادة ثمنها .
4. أنت لن تحمل التطبيق " فرح "مسؤولية المستخدمين لناحية المحتوى، الأفعال، ردود الأفعال، البضائع أو المعلومات التي يعرضونها .
5. عقد بيع أية بضاعة سيكون ثنائياً بين البائع ( المحل أو المزود ) و المشتري ( المستخدم أو العضو ) . التطبيق إلى المشتري . وليس للتطبيق " فرح "في أي وقت من الأوقات السلطة أو الحق أو المصلحة في أية بضاعة . ولا يكون على التطبيق " فرح "أي إلتزام أو مطالبات بشأن تلك البضاعة المبرم بشأنها عقد البيع بين البائع والمشتري .
6. التطبيق " فرح "غير مسؤول عن عدم الرضا أو التأخير في الأداء من قبل أي من الطريفين ( البائع ، المشتري ) ، ولا عن أي خسائر، أعطال ، تأخير أو إهمال ، بسبب بضاعة غير متوفرة أو تم التأخير بتسليمها.
7. لا يطالب التطبيق " فرح "بأي شكل من الأشكال بالتوسط أو بحل أي نزاع أو خلاف بين البائع و المشتري .
8. التطبيق " فرح "لا يتحكم ولا يضمن جودة ونوعية وأمان ومشروعية أياً من البضائع التي يتم الإعلان عنها ، ولا في صدق ومصداقية وصف البضاعة المعروضة ، ولا على مقدرة البائع لتسويق بضاعته ، ولا إلتزام المشتري بتسديد ثمن ما قد يتم شراؤه .
9. التطبيق " فرح "لا يضمن المواصفات النوعية ولا قيمتها ولا مدى رواجها في الأسواق وهي مسؤولية البائع و المشتري للتأكد من كافة البضائع قبل بيعها و شرائها .
10. التطبيق " فرح "لا يقوم بتوريد أو تصنيع أية بضاعة تباع أو تشترى على التطبيق .
11. لا يقوم التطبيق " فرح "بتمثيل أو ضمان المواصفات المقدمة من قبل المزودين ( المحلات ) من ناحية مشروعيتهم ومصداقيتهم وهويتهم .
12. في حال تم تحويلك إلى روابط ( لينك وصلات ) خارج التطبيق " فرح "فأن التطبيق غير مسؤول عن مستوى الامان على أي منها وان تم عرض الرابط على صفحات التطبيق " فرح "التي تعرض سلعها على صفحات طرف ثالث ، و التطبيق " فرح "لا يضمن خلوها من أي وسائل مضرة أو الفايروسات أو أي وسائل تدميرية ، وانت تعلم و موافق أن التطبيق " فرح "لا يتحمل أية مسؤولية عن المحتوى أو ما يتواجد في هذه المواقع .
13. يتم الإتفاق في ما بين المستخدمين ( البائع و المشتري ) على كيفية و طريقة و شروط و بنود التسليم ، حيث لا يتحمل التطبيق " فرح "أية مسؤولية على مثل هذة الإتفاقات أو الترتيبات ، والتطبيق " فرح "فقط يقدم خدمات اختيارية للشحن وتسهيل طريقة الدفع .
14. التطبيق " فرح "لا يتحمل أي مسؤولية أو مطالبات قد تنشأ عن أخطاء أو إهمال أو سوء فهم ، سواء حصلت صدفةً أو من طرف ثالث .
15. التطبيق " فرح "يستثني من ضماناته و بنوده وشروطه أي خسارات مالية، تشويه في السمعة، وأي أضرار خاصة تنشأ عن سوء إستخدامك أو عدم قدرتك على إستخدام التطبيق، و التطبيق " فرح "لا يتحمل أي مسؤوليات أو مطالبات في مثل هذه الحالات.
16. أنت تعفي التطبيق " فرح "و/أو أي من مسؤوليه وممثليه، بشأن أي مطالبة، نزاع، تكاليف، أضرار، ومسؤولية، وأي خسارة مباشرة لأي طرف نشأت عن فعل قام به مستخدموا التطبيق، وانت على وجه الخصوص تتنازل وفق القوانين المعمول بها عن أي مطالبة في هذا الشأن.

19 . السرية


1. يقوم التطبيق " فرح "بإتخاذ كافة التدابير والمعايير ( ليس للحصر التكنولوجية ، التنظيمية ، العملية ) لحماية معلوماتك وهويتك الشخصية وحفظها من وصولها الى شخص غير مفوض ، وأنت تعلم بأن الإنترنت ليس وسيلة آمنة ، ولا يمكن ضمان سرية معلوماتك الشخصية 100% .
2. لإتمام الصفقة سيقوم التطبيق " فرح "بتزويد معلومات الإتصال بك " رقم التواصل الخاص بك ( الهاتف أو الموبايل ) و البريد الإلكتروني " للطرف الثاني حيث يتم التواصل ما بين الطرفين وذلك لإتمام عملية الشحن و الدفع .
3. لا يمتلك التطبيق " فرح "السيطرة على تصرفات أي طرف ثالث ، مثال ذلك صفحات الإنترنت الموصولة بهذا التطبيق ، أو أطراف ثالثة تدعي أنها تمثلك اوتمثل آخرين . أنت تعلم وتقر وموافق أن التطبيق " فرح " قد يستخدم معلوماتك التي زودته بها من أجل تقديم الخدمات لك في التطبيق " فرح "، وكذلك التواصل مع وإرسال رسائل تسويقية لك ، وأن عقد السرية في هذا التطبيق يضبط عمليات الجمع والمعالجة والإستخدام والتحويل لمعلومات هويتك الشخصية.

20 . نقض اتفاقية المستخدم

إن التطبيق " فرح "بحسب اتفاقية المستخدم وبحسب القانون قد يلجأ حالاً وبدون تحمله المسؤولية إلى وقف أو تحيد نشاطك، ، وشطب قوائم الخاصة بضاعتك المعروضة للبيع، وإنذار المستخدمين الآخرين بشأن نشاطاتك، وقد يلجأ التطبيق " فرح "كذلك إلى وقف مؤقت أو دائم، تحيد أو سحب عضويتك و/أو إلغاء وصولك إلى التطبيق دون الإضرار بحقوقه الأخرى ووسائله المشروعة في إسترداد حقوقه في حالة :

  1. إذا قمت بإنتهاك إتفاقية الإستخدام .
  2. إذا لم يكن بإمكان أو بأستطاعة التطبيق " فرح "توثيق أي من معلوماتك المقدمة إليه من قبلك .
  3. في حال وجود أدنى شك لدى التطبيق " فرح "أن نشاطاتك قد تتسبب لك أو لمستخدمين آخرين و للتطبيق " فرح "في إشكالات أو مشاكل قانونية .
  4. إن قيامك أو قيام آخرين بانتهاك اتفاقية المستخدم هذه لا يلزم التطبيق " فرح "بالتنازل عن حقه في اتخاذ الإجراءات المناسبة لمثل هذا الفعل ولغيره من أفعال الإنتهاك المشابهة. والتطبيق " فرح "لا يضمن إتخاذه إجراءات ضد كل الانتهاكات لإتفاقية المستخدم.

21 . تعليقات المشترين على الخدمات المقدمة من قبل المزودين

يشجع التطبيق " فرح "المشترين على التطبيق لإعطاء تعليقاتهم على الخدمات المقدمة من قبل المزودين بعد عملية الشراء (ما يسمى باللغة الانجليزية فيد باك) ، وهذا من شأنه مساعدة جميع المستخدمين للتعرف على البائعين المحتملين، وسوف تعرض تعليقاتك مع هوية المستخدم على التطبيق، وأنت موافق على عدم نشر تعليقات تحوي تهجمات عنصرية أو انتقاص من القيمة الثقافية وأي تعليقات تهكمية، كما يمنع نشر التعليقات بهدف الترويج لمبيعات خارج التطبيق. وفي حال إستمرارك بتقديم تعليقات سلبية فإن التطبيق " فرح "سيباشر إلى إلغاء عضويتك على التطبيق .

22 . إلغاء الوصول و/أو العضوية

بدون إلحاق الضرر بحقوقه الأخرى ووسائلـه المشروعة لإسترداد حقوقه، يمكن لتطبيق " فرح "وقف أو إلغاء عضويتك و/أو وصولك إلى التطبيق في أي وقت وبدون إنذار ولأي سبب، ودون تحديد، ويمكنه إلغاء إتفاقية المستخدم هذه .

23 . لا ضمان

1. التطبيق " فرح " يوفر لتطبيقه وخدماته بيعاً على ما هي البضاعة عليه، وحسبما هي متوفرة، دون إعتمادها ودون ضمانها لا باطناً ولا ظاهراً، بما في ذلك سند الملكية، وصلاحيتها للإستخدام، جودتها، أمانها وأصالتها، حيث أن التطبيق " فرح "لا يضمن دقـتها ومدى اعتمـاديتها وكمالها، ولا يضمن المعلومات والنصوص والتصاميم ووسائل الإتصال المستخدمة من خلال التطبيق .
2. التطبيق " فرح "لا يضمن إصلاح الأعطاب ولا يضمن خلو التطبيق من الفايروسات وأي أشياء أخرى يمكن أن تلحق الضرر بالمستخدمين ومن طبيعة الاتصال عبرالإنترنت أن تكون المعلومات فيه معرضة للدخول إليها وإفسـادها والتسبب في التــــأخير. وقد يتعــرض التطبيق من حين لآخر إلى عدم االجاهزية بسبب إصـلاح الأعطـال والصيانة والتطوير، أنت موافق ان التطبيق " فرح "ليس ملزماً بدعم التطبيق، وأنك موافق علناً على زيارتـك للتطبيق وتحمل مخاطـرك بنفسك .