بسم الله الرحمن الرحيم

( 1 )         المقدمة

1.      نرحب بكم في التطبيق " فرح "، فيما يلي البنود والشروط التي تحكم إستخدامك و دخولك للالتطبيق و لصفحات التطبيق " فرح "وكافة الصفحات و الروابط والأدوات والخواص المتفرعة عنها. إن إستخدامك للتطبيق " فرح "هو موافقة منك على القبول ببنود وشروط هذه الإتفاقية والذي يتضمن كافة التفاصيل أدناه وهو تأكيد لإلتزامك بالاستجابة لمضمون هذه الإتفاقية الخاصة بشركة ديجيتل انوفيشن للتكنولوجيا ذ.م.م المطوروالمالك للتطبيق " فرح "والمشار الية فيما يلي بأسم " نحن " ،" التطبيق " ،" التطبيق " فرح "والمشار إليه أيضا "  Digital Innovation Technology LLC " أو "DITC" ، فيما يتعلق أستخدامك التطبيق والمشار إليه ب" اتفاقية الاستخدام " وتعتبر هذه الإتفاقية سارية المفعول في حال قبولك بالموافقة .

2.      تضع بعض الدول قوانين خاصة بأستخدام الانترنت ، يجب عليك التاكد من أن قوانين دولتك لا تمانع أو تحظر الاستخدام لمثل هذا التطبيق ، وانت المسؤول عن ذلك .

( 2 )        التأهل للعضوية

·        يحصل العضو في التطبيق " فرح "على " اسم مستخدم " و" كلمة سر" والذين يتم تحديدهما بواسطة العضو نفسه. إن " اسم المستخدم " خاص بالعضو ويكون شخصي ويقتصر على العضو وحده،  لايتم منح نفس " اسم المستخدم " لعضوين مختلفين . وكذلك فإن " كلمة السر" تكون معلومة " للعضو " للمستخدم وحده ولا يتم مشاركتها مع الاخرين . بستطاعة المستخدم " العضو " تغيير كلمة السر في أي وقت يشاء. وتقع مسؤولية أختيار كلمة السر وحمايتها على المستخدم " العضو " وحدة . إن التطبيق " فرح "غير مسؤول عن أي مشاكل قد تنشأ عن استخدام كلمة السر. انت مسؤول عن كافة الانشطة والطلبات التي تحدث او التي يتم تقديمها عن طريق عضويتك.  في حال علمك بأن هناك شخص يعلم كلمة السر الخاصة بك يرجى الإتصال بنا فوراً.

·        إن التطبيق " فرح "لا يشارك معلومات المستخدم مع الشركات الاخرى ، وللتعامل مع الطلبات التي يقوم بها العضو يتم مشاركة رقم الهاتف مع المحل أو المزود الذي بدورة يتعامل مع الطلبات ، من خلالها تتم عملية تقديم خدمة توصيل في  الوقت المناسب والمحدد بالاضافة ان الخدمة تكون صحيحة. ولتكون الاستفادة شاملة من خدمات التطبيق " فرح "يتطلب على العضو أو المستخدم الحصول على العضوية ، وبالتالي  يتعين على المستخدم إدخال اسم المستخدم وكلمة السرفي كل مره يود الحصول على خدمات التطبيق . والتي تتم من خلال عملية " تسجيل الدخول " الى التطبيق " فرح "".

·         تمنح عضوية التطبيق فقط لمن تجازوت أعمارهم 18 عام .على كافة المستخدمين من هم دون سن 18 عام  الحصول على تصريح وموافقة من ولي أمرهم على أستخدام التطبيق " فرح "، يكون الاشراف عليهم مباشرة من قبل ولي الامر ( من له ولا يه  ) عند استخدام التطبيق. في حال كنت قاصر، يجب على ولي امرك الالمام و قراءة هذه الاتفاقية والموافقة عليها قبل تسجيلك وقيامك باستخدام التطبيق " فرح "على الشبكة.

·              عند استخدامك التطبيق، فأنت تقر و تضمن أن أية معلومات شخصية خاصة بك ومقدمة منك صحيحة ودقيقة وسارية المفعول وكاملة من كافة النواحي وانه في حال وجود اي تغيرات على معلوماتك الشخصية فانه عليك  تعديل البيانات فورا وذلك عن طريق تحديث معلومات العضوية الخاصة بك على التطبيق أو عن طريق الاتصال بنا.

·              لا يسمح لنفس الشخص التسجيل لعضويات متعددة وقد يؤدي انتهاك هذا البند إلى إلغاء عضويتك.

·         في حال إلغاء عضـــوية العضو في التطبيق " فرح "فلا يحق لك إستخدام التطبيق بأي حال من الاحوال .

·         ينبغي عليك الإلتزام بكافة القوانين المعمول بها لتنظيم التجارة عبر الانترنت.

·         لا يوجد أي حق لأي عضو أو مؤسسة أن تقوم بفتح حسابين بآن واحد لأي سبب كان.

·         يكون إستخدامك التطبيق لما أٌنشأ له ولا يسمح لك استخدامه لأي غرض غير مشروع أو غير مصرح به ، بما في ذلك وبدون الحصر:

أ.        أن تقوم بالتسبب في الإضرار بالتطبيق أو إعاقة أو التقليل من تشغيل هذا التطبيق أو محاولة الحصول على حرية ولوج غير مصرح به إلى هذا التطبيق أو الى الشبكات الموصلة به ، عن طريق القرصنة أو الخداع او أي وسائل اخرى مشابهة قد تسبب ضررا أو أضرار للالتطبيق .

ب.      لا يجوز لأي عضو بالتطبيق القيام  بشراء  بضائع أو معروضات ممنوعة أو مشبوهة أو مسروقة أو تخالف القوانين المعمول بها بوزارات و هيئات مؤسسات التجارة المحلية الحكومية ، وفي حال ثبوت ذلك فهو يضع نفسه ضمن طائلة المسؤولية الشخصية بدون أدنى مسؤولية على شركة ديجيتل انوفيشن للتكنولوجيا أو التطبيق "ابليكشن".

ج.      إرسال مواد تشكل مخالفة للقانون أو الأديان أو العقائد والمذاهب أو الأخلاق أو الاعراف أو التقاليد ، وينتج عنها مسؤولية مدنية او خلاف ذلك تنتهك أي قوانين ولوائح أو أنظمة أو ممارسات.

د.       توزيع أي مواد أو أدوات تكون غير قانونية، تشهيرية، مسيئة، تهديدية، ضارة، خليعة أو فاسدة أو مواد معترضة للتطبيق.

( 3 )        الحساب والتزامات التسجيل  ومسؤولية العضو

فور تقديم طلب التسجيل للحصول على عضوية في التطبيق تكون مطالباً بالإفصاح عن معلومات محددة وإختيار اسم مستخدم وكلمة مرور سرية لاستعمالها عند الدخول للالتطبيق. وعند قبول طلب التسجيل ستعتبر عضوا بالتطبيق وبذلك تكون قد وافقت وتقر على :  

1.      خلال استخدامك خدمات التطبيق " فرح "، يقر و يقبل العضو ان المعلومات الواردة في استمارة التسجيل صحيحة ، بشرط ان تكون هذه المعلومات مطلوبة ، وأن المسؤولية تقع على العضو وحده عن أية خسائر قد تنشأ عن أية معلومات خاطئة او معلومات غير كافية (على سبيل المثال نسيان كلمة السر أو خطأ عنوان التوصيل) وفي تلك الحالات يتم إنهاء عضويته.

2.      لن يكون التطبيق " فرح "بأي حال من الأحوال مسؤولاً عن أي خسارة قد تلحق بك بشكل مباشر أو غير مباشر معنويا أو ماديا نتيجة كشف معلومات إسم المستخدم أو كلمة الدخول .

3.      أنت مسؤول على المحافظة على إستخدام التطبيق " فرح "بكل جدية و مصداقية وتعتبر ملزما بتعويض التطبيق " فرح "عن أي خسائر مباشرة أو غير مباشرة قد تلحق بالتطبيق " فرح "نتيجة أي استخدام غير شرعي أو حقيقي أو مفوض لحسابك من طرفك أو من طرف أي شخص آخر حصل على مفاتيح الوصول إلى حسابك بالموقع سواء كان لإنجاز خدمات وغيرها باستعمال اسم المستخدم وكلمة الدخول ، سواء بتفويض منك أو بلا تفويض.

4.      أنت موافق على الإفصاح بمعلومات حقيقية وصحيحة و محدثة و كاملة عن نفسك حسبما هو مطلوب في استمارة التسجيل لدى التطبيق " فرح "".

5.      أن لا يتضمن اسم محلك التجاري على كلمة " فرح "أو شعار التطبيق .

6.      يلتزم التطبيق " فرح "بالتعامل مع معلوماتك الشخصية وعناوين الإتصال الخاصة  بك بسريّة تامة مع الأعضاء الآخرين ويتم تزويد الموردين بمعلومات الإتصال بك فقط فور إتمام العمليات التجارية.

7.      سوف تكون ملزماً بالحفاظ على بيانات التسجيل وتحديثها تباعاً للابقاء عليها حقيقية وصحيحة وراهنة وكاملة ، وإذا ما أفصحت عن معلومات غير حقيقية أو غير صحيحة أوغير راهنة أوغير كاملة او مخالفة لما جاء في اتفاقية المستخدم ، فإن التطبيق " فرح "الحق كاملاً في وقف أو تحديد أو إلغاء عضويتك و حسابك في التطبيق، وذلك دون الحاق الأضرار بحقوق التطبيق " فرح "الأخرى ووسائله المشروعة في استرداد حقوقه.

8.      التطبيق " فرح "له مطلق الإرادة وفي أي وقت أن يجري أي تحقيقات يراها ضرورية (مباشرة أو عبر طرف ثالث) ويطالبك بالإفصاح عن معلومات إضافية أو وثائق مهما كان حجمها لإثبات هويتك و/أو ملكيتك لأدواتك المالية.

9.      في حالة أن المقدم لطلب التسجيل يمثل مؤسسة تجارية فلابد من تزويد كافة المعلومات والوثائق المطلوبة التي تتضمن رخصتك التجارية، ووثائق أخرى للمؤسسة و/أو وثائق تظهر مسؤولية أي شخص يتصرف نيابة عنك.

10.    أنت موافق على تزويد أي معلومات و/أو وثائق التطبيق " فرح "في حال طلب منك ذلك.

11.    في حالة عدم الإلتزام بأي مما ورد أعلاه فإن لإدارة التطبيق " فرح "الحق في إيقاف أو إلغاء عضويتك و حجبك عن التطبيق ونحتفظ كذلك بالحق في إلغاء أي حسابات غير مؤكدة وغير مثبتة أو عمليات أو حسابات مر عليها مدة طويلة دون نشاط.

( 4 )        سلوك العضو

1.                خلاف المعلومات الشخصية، التي تم تغطيتها في سياسة الخصوصية لشركة ديجيتل أنوفيشن للتكنولوجبا  ،

أن ما تقوم بأرساله أو نشره من مواد على صفحات التطبيق على الشبكة سوف تعتبر مواد غير شخصية وغير سرية . ولن تكون هناك أي إلتزامات يفرضها العضوعلى التطبيق حيال هذه المواد . وسوف يكون لدى التطبيق مطلق الحرية أو من نعينه للقيام بأعمال النسخ أو تصحيح أو توزيع أو تضمين أو أي إستخدام لهذه المواد وكافة البيانات و الصور والأصوات والنصوص والأشياء الأخرى المشمولة فيه لأي ولكافة الأغراض التجارية او غير التجارية.

2.      يحظر عليك نشر وتحميل أو إرسال إلى أو من التطبيق على الشبكة أي من المواد التالية:

          أ.        يقصد بها إنتهاك أي قانون محلي، وطني او دولي معمول به.

          ب.      مواد غير مشروعة أو إحتيالية.

          ج.      المقصود منها الوصول إلى حد الإعلان غير المصرح به .

          د.       تحتوي على فيروسات او أي برامج أخرى ضارة.

          هـ.      لا يجوز لك إساءة استخدام التطبيق (بما في ذلك بواسطة القرصنة).

3.      أي تعليقات أو ملاحظات يضعها المستخدم على التطبيق يجب ألا:

          أ.        تحتوي على أي مواد تشهيرية، خليعة او مخالفة.

          ب.      تعزز العنف او التمييز.

          ج.      تنتهك حقوق الملكية الفكرية لشخص آخر.

          د.       تنتهك أي واجب قانوني تجاه طرف ثالث (مثل واجب السرية).

          هـ.      تعزز النشاط غير القانوني او تخترق خصوصية الآخر.

          و.       تعطي إنطباعا أنها صادرة عنا او يتم إستخدامها لتقمص شخصية شخص آخر أو تقديم معلومات خاطئة عن ارتباطك بشخص آخر.

4.      إن التصرفات والأفعال المحظورة الواردة في الفقرات سابقة الذكر أعلاه غير حصرية. وسوف تقوم بتعويض التطبيق " فرح "عن كافة النفقات والأضرار التي تتحملها كنتيجة لإنتهاكك لأي من تلك القيود.

5.      في حال طلب منا سوف يقوم التطبيق " فرح "بالتعاون بالكامل مع أي جهات تنفذ القانون او قرارات المحكمة التي تطلب منا او توجهنا للتصريح عن هوية أو موقع أي شخص يقوم بنشر أي مواد بمخالفة الفقرات المذكورة أعلاه .

( 5 )        الإتصالات الإلكترونية

1.       أنت موافق على أن طرق التواصل معك  ستتم عبر البريد الإلكتروني ، أو من خلال بث إعلانات ترويجة على التطبيق ، وأنت موافق على أن جميع الإتفاقيات والإعلانات والبيانات والإتصالات الأخرى التي تزود بها إلكترونياً تقوم مقام مثيلاتها المكتوبة ، في تلبية الإحتياجات القانونية.

2.      سيقوم التطبيق " فرح "خلال فترة عضويتك بإرسال رسائل إلكترونية تروجية لتعريفك بأي تغيرات أو إجراءات أو نشاطات دعائية جديدة قد تضاف إلى التطبيق.

3.      لك الحق كمستخدم بتأكيد عدم رغبتك في تلقي الرسائل الإلكترونية الدعائية ، ويمكنك إلغاء تلقي مثل هذه الرسائل ، وذلك بالضغط على خيار طلب عدم إستلام رسائل ترويجية والمتوفرة في أسفل الرسائل الترويجية و الإعلانية .

( 6 )        تعديلات على اتفاقية المستخدم و آلية عمل التطبيق " فرح "

1.      العلم والموافقة على أن يقوم التطبيق " فرح "بإعلامك عن أي تعديل على اتفاقية المستخدم ، وبموجبه تتضاعف التزاماتك أو تتضاءل حقوقك وفقاً لأي تعديلات قد تجرى على إتفاقية الإستخدام .

2.      الموافقة  على أن التطبيق " فرح "وبمطلق صلاحيته ودون تحمله المسؤولية القانونية أن يجري تعديلات أساسية أو فرعية على هذه الإتفاقية دون أن يتطلب ذاك موافقة إضافية من طرفك ، وذلك في أي وقت وبأثر فوري ، بواسطة بث إعلان عن التعديل على التطبيق.

3.      العلم  أن التطبيق " فرح "لا يعتبر مزاداً أو بنكا ًولا يقدم خدمات مماثلة ، التطبيق " فرح "يعتبر التطبيق إلكترونيا تقنياً على شبكة الانترنت يتيح بيع وشراء البضائع بين البائعين والمشترين المسجلين في التطبيق.

4.      العضوية على التطبيق مجانية. و التطبيق " فرح "يفرض رسوم إبرام الصفقات على البائعين حين تباع بضاعتهم على التطبيق ، وهناك رسوم إعلانات إختيارية في حالة طلبها و إستخدامها لترويج البضائع على التطبيق.

5.      على البائعين دفع كافة الرسوم المستحقة إلى التطبيق " فرح "خلال 30 يوماً كحد أقصى بعد إستكمال أي عملية بيع ناجحة.

6.      على البائع أن يبلغ إدارة التطبيق حسب الأصول بأي عملية بيع غير ناجحة لأي سبب كان ، وسيقوم التطبيق " فرح "بإلغاء العمولة المحتسبة على السلعة .

7.      لك الحق كبائع بإلغاء أو إسترداد قيمة أي عمولات إحتسبت أو خصمت على عمليات لم تم .

8.      قبل عرضك لأي سلعة للبيع في التطبيق عليك مراجعة تفاصيل الرسوم المحددة التي سيتم إحتسابها على عملياتك ويترتب عليك سدادها فور إصدار الفواتير الشهرية الخاصة بحساب عملياتك على التطبيق .

9.      التطبيق لديه الحق بعمل تعديلات على رسوم العمليات بما يراه مناسبا وسيتم الإعلان عن أي تعديل من خلال مراسلتك على بريدك الإلكتروني ، و قد تكون التعديلات مؤقتة أو مستمرة سواء كانت على الرسوم أو تفاصيل خدمات الشحن وعليك الإلتزام بها وفق بنودها حين يتم الإعلان عنها .

10.    كافة الرسوم تحتسب بالعملة المحلية لموقع البلد ( بدايةً دولة الامارات العربية المتحدة ) الذي سجلت به عليك دفع كافة الرسوم المستحقة على عملياتك في التطبيق إلى التطبيق " فرح "مضافاً إليها أي ضرائب أو نفقات أخرى ، وذلك في غضون 30 يوماً من تاريخ الفاتورة المرسلة إليكة من التطبيق " فرح "على أن يتم السداد بواسطة الوسائل المعتمدة لذلك .

11.    في حال عدم إلتزامك بدفع الرسوم أو النفقات المحتسبة على عملياتك في التطبيق ، فإن التطبيق " فرح "وبدون أدنى مسؤولية قانونية يحتفظ بحقه في :

          أ.        إصدار وتوجيه إنذار رسمي لك لعدم إلتزامك بالسداد في الوقت المحدد.

          ب.      في حال لم يتم سداد المستحقات المالية في مدة أقصاها 7 أيام من تاريخ إصدار التطبيق " فرح "للإنذار فيحق له إيقاف حسابك بشكل مؤقت أو دائم.

          ج.      يحتفظ التطبيق " فرح "بحقه أيضاً لاتخاذ أي خطوات ضرورية بما في ذلك القانونية في حال عدم تسديدك للرسوم المترتبة عليك لصالح التطبيق " فرح "".

          د.       يحتفظ التطبيق " فرح "بحقه لأخذ أي إجرائات أو خطوات ضرورية تتضمن ولا تقتصر على الدعاوى القانونية لتحصيل الرسوم المستحقة و/أو الضرائب والنفقات الملائمة .

( 7 )        معلوماتك الشخصية ومعلومات تفاصيل العمليات

1.      لا مانع بأن تمنح التطبيق " فرح "حقاً غير محدود، وعالمي، ودائم وغير قابل للإلغاء ، ومعفي من المصاريف ، و مرخص باستخدام معلومات أو مواد شخصية أو غير ذلك ، زودتنا بها في التطبيق و/أو أعلنتها على التطبيق من خلال التسجيل ، المزايدة ، الشراء ، أو أثناء عملية عرض البضائع وبيعها ، وذلك عبر النماذج المخصصة للتواصل و التسجيل ، أو عبر أية رسالة إلكترونية أو أي من قنوات الإتصال المتاحة في التطبيق. وذلك بهدف تشغيل وترويج التطبيق وفق اتفاقية الإستخدام و إتفاقية سرية المعلومات.

2.      أنت الوحيد المسؤول عن المعلومات التي قمت بإرسالها أو نشرها وينحصر دور التطبيق " فرح "في السماح لك بعرض هذه المعلومات على صفحات التطبيق ومن خلال قنواته الإعلانية .

3.      بطاقات الإئتمان أو الدفع المسبق التي يستخدمها العميل في السداد من خلال بوابة الدفع الإلكتروني على التطبيق " فرح "يتوجب أن تعود ملكيتها للعضو نفسه. في حال كانت ملكية البطاقة تعود لشخص آخر فيتوجب على العضو إستخدامها بصورة قانونية وذلك بموافقة صاحب البطاقة.

( 8 )        الخدمات المقدمة

1.      يسمح التطبيق " فرح "لأعضائه الموافقين على الإتفاقية بالطلب من المزودين للخدمات عبر التطبيق.

2.      يقدم التطبيق " فرح "طريقة سهلة لدعوة من تحب لا يشمل الحصر ( أصدقاء ، أهل ، أقرباء ، زملاء ....الخ ) إلى مناسبة سعيدة انت تقيمها تستطيع الشراء من خلال التطبيق .

3.      إن غرض هذا التطبيق هو تقديم خدمة بسيطة ومريحة الى العملاء بطريقة سهلة وسريعة.

4.      لقد أُنشأ هذا التطبيق ليكون مجمع إلكتروني شامل لبطاقات الدعوة إلى المناسبات وإمكانية التسوق من خلال التطبيق .

5.      ان التطبيق " فرح " لا يقوم بالبيع أو التدخل بأي شكل من الأشكال في انتاج أو تصنيع أو إعداد أي المنتجات التي  يتـم إنتاجها في محـلات المزودين المعروضه على التطبيق ، وإن ما يقدمه هذا التطبيق هو التسوق عبر الإنترنت إلى المستخدمين هو فقط توفير إمكانية البحث والعثور على الهدية المناسبة من خلال المحلات المشتركة في التطبيق ، التي تقوم بتوفيـــر وتوصيل طلبات الأعضاء إلى عناوينهم والطلب من خلاله.  وإن هذه المحـلات أو المزودين مسئولة بمفردها عن الإلتزام بالقوانين واللوائح  والانظمة والمقاييس والمعايير المطبقة في الدولة مثل التي تتعلق بإعداد و بتحضير وبيع وتسويق وسـلامة البضـاعة .

6.      إلا أنه من الأهمية أن يتفهم المستخدمين أن التطبيق " فرح "لا يؤكد بأي شكل وعلى نحو مستقل على اعتماد والتعهد بمنتجات المحلات  أو مكونات أو نوعية أية منتجات أو أن المحل أو المزود يلتزم بالقوانين واللوائح المعمول بها لتحضير البضاعة حيث أن هذه المسئولية تقع على عاتق المحل أو المزود بمفرده. ويتعين على المشترين الإطلاع على المعلومات المقدمة من البضاعة على التطبيق على الشبكة أو التي يطلبها المشترون من حيث نوعية البضاعة وموثوقية المحل، وكذلك إلتزامه بالقوانين واللوائح المعمول بها.

7.      لا يضمن التطبيق " فرح "بأي طريقة كانت نوعية أي بضاعة وجودته ( جودتها ) ، أو أن البضاعة غير متوافقة مع القوانين واللوائح المعمول بها ، كما لايضمن مطابقة البضاعة المعروضة على التطبيق لما هو يقدم فعلياً للمستخدمين.

8.      التطبيق " فرح " غير ملزم أو مسؤول عن أي طعام او خدمات  أو بضاعة مقدمة من المحلات  التي تكون غير صحية ، وتتسبب في الاصابة أو تكون غير مقبولة للمشترين ، أو التي لا تلبي توقعات المشترين بأي طريقة.

9.      المشترين وحدهم مسؤولين عن التأكد من صحة عناوين التوصيل ولن يكون على التطبيق " فرح "أي التزام أو مسؤولية عن أية عناوين خاطئة. إن كافة عمليات إعداد وتوصيل البضاعة هي مسؤولية المحل أو المزود الذي يقبل الطلبية. مع العلم بأن المحل أو المزود سوف يقوم باتخاذ كافة الوسائل الممكنة التي يمكنه القيام بها للوفاء بوقت التوصيل المحدد ، ومع ذلك قد يتأثر وقت التوصيل بعوامل خارجه عن سيطرته ولذلك لا يمكن ضمانها. وسوف نبلغكم في حالة علمنا بأي تأخير غير متوقع.

( 9 )        كيف يتم تقديم الطلب وكيف يتم تنفيذه

عند قيامك بإختيار طلب أو هدية  من القائمة المتوفرة لديك ، فأنت تستطيع تقديم طلبك بالضغط على زر " تنفيذ الطلب ".  كما يرجى الملاحظة أنه من المهم أن تقوم بمراجعة المعلومات التي تقوم بإدخالها وتصحيح أي أخطاء قبل الضغط على زر " تنفيذ الطلب " ، نظرا لأنه عند الضغط على هذا الإدخال فسوف لا يمكن تصحيح الأخطاء. وعند إستلامنا طلبك ، سوف يبدأ التطبيق " فرح "في تنفيذ الطلب وسوف نرسل رسالة في الصفحة النهائية تُفيد بأنه قد تم استلام طلبك وإرساله بنجاح الى المحل. وعندما تقوم بالدفع بطريقة غير مصرح بها ، سوف يتم إعادتك الى الصفحة السابقة على التطبيق  ولن نكون ملزمين بتقديم الخدمات.

( 10 )      المحظورات عند عرضك للسلع

1. عرض سلع تكون مازالت مدرجة للبيع لدى مستخدم آخر.

2. عرض سلع مقلدة لماركات مسجلة عالمياً أو محلياً .

3. عرض سلع مسروقة أو غير معروفة المصدر أو غير حاصلة على ترخيص بيع رسمي .       

4. نشر معلومات أو محتويات أو أخبار غير لائقة ضمن العادات و التقاليد المتعارف عليها .

5. بث معلومات ( بحسب تقييمنا) زائفة ، احتيالية ، غير صائبة ، مضللة ، تشهيرية ، افترائية ، ترهيبية أو مزعجة.

6. إدراج معلومات أو بضائع من شأنها انتهاك حقوق الملكية الفكرية لطرف ثالث والملكيات الأخرى أو حق السرية.

7. نشر معلومات لا تليق أو تخدش الحياء أو فاحشة ، وتتضمن وليست مقتصرة على المعلومات الإباحية وأي معلومات (نراها في نظرنا) غير لائقة.

8. نشر معلومات (في نظرنا) تحمل رأياً سياسياً ناقداً أو ذي محتوى يضر بالمصلحة العامة .

9. نشر أية معلومات أو محتـــويات أو إدراج بضائع تكون (في نظرنا) متعدية على الثقافة أو الدين أو التقاليد المحلية .

10. بث معلومات أو محتويات أو إدراج بضائع (في نظرنا) قد لا تكون متوافقة مع قوانين الشريعة الإسلامية وأحكامها ومبادئها وقيمها وأخلاقياتها وتقاليدها .

11. نشر معلومات أو محتويات أو إدراج بضائع ( في وجهة نظرنا ) قد تهدد الأمن الوطني .

12. نشر معلومات أو محتويات أو إدراج بضائع (في نظرنا) تتضمن أو تشجع على المقامرة .

13.استخدام كلمات مثيرة أو غير لائقة حين عرض البضائع للبيع بإستعمال هذا النوع من الكلمات في أسماء المنتجات أو العناوين ، بهدف شد الإنتباه أو توجيه الأعضاء لبضاعتك .

( 11 )      الإجراءات المحظورة خلال العمليات في التطبيق

لا يجوز الدخول إلى او إستخدام التطبيق لأي غرض آخر بخلاف ذلك الذي يقوم التطبيق " فرح "بتوفيره. إن االتطبيق هو للإستخدام الشخصي للمستخدمين فقط ولا يجوز إستخدامه بالإرتباط مع أي مصالح تجارية بإستثناء تلك التي تم إقرارها او إعتمادها تحديداً من التطبيق " فرح "". في حال إرتكاب المستخدم أي أنشطة محظورة، فإن الشركة لديها الحق في تعليق ، أو منع أو إنهاء عضوية المستخدم ومنع دخوله إلى الخدمة. تتضمن الأنشطة المحظورة ولا تقتصر على ما يلي:

1.      عدم تسديد ما عليك من دفعات لبضائع قمت بشرائها ، ما لم يكن البائع قام بتغيير مواصفات البضاعة أو طرأت مستجدات بعد أن قمت بالمزايدة ، أو حدث خطأ مطبعي واضح .

2.      عدم تسليمك لسلعة تم شراؤها منك طالما إلتزم المشتري بالشروط المعلنة .

3.      المحاولة بإتمام صفقات خارج التطبيق لسلع عرضت ضمن مزاد التطبيق أو عرضت للبيع على التطبيق بدون تسجيلها كعملية ناجحة بغض النظرعن طريقة التسليم و السداد.

4.      إستخدام الإتصالات الناتجة عن عمليات الشراء أو البيع على التطبيق ، لإنجاز صفقات بيع على بضائع أخرى بشكل مباشر أو غير مباشر من مواقع أخرى عبر البريد الإلكتروني أو غيره من وسائل الإتصال.

5.      الإدعاء بعدم بيع البضاعة، في الوقت الذي يرى التطبيق " فرح "من وجهة نظره أنها تمت بنجاح وفق إتفاقية المستخدم وأحكام التطبيق .

6.      التلاعب أو محاولة التلاعب على التطبيق بأي طريقة بما في ذلك أسعار أي بضاعة أو الخدمات على التطبيق سواء بمفردك أو بمساعدة طرف أخر أو مستخدم آخر.

7.      المراوغة والتلاعب في هيكلية رسوم التطبيق وعملية الفوترة ، أو الرسوم المملوكة للتطبيق " فرح ".     

8.      القيام بأي عمل من شأنه الإخلال بأنظمة حفظ سرية معلومات وبيانات التطبيق ، أو كشف أو إستعمال أياً من البيانات أو المعلومات لأي أسباب أو أعمال غير متعلقة في التطبيق " فرح ".

9.      تحــويل حسابك على التطبيق وإسم المستخدم ، إلى طرف آخر دون إبلاغ إدراة التطبيق و موافقتها على هذا الإجراء .

10.    توزيع أي برمجيات مؤذية مثل الفيروسات ، أحصنة طروادة ، قنابل موقوتة ، أو أي برمجيات مشابهة أو تكنولوجيات من شأنها إلحاق الضرر في التطبيق ، أو بمصالح وأملاك مستخدمي التطبيق ويتحمل من يثبت عليه هذا العمل كافة التعويضات المالية و المعنوية بدون أدنى مسؤولية على التطبيق " فرح ".

11.    اختلاق مطالبة على التطبيق " فرح "أو التسبب بخسارة كلية أو جزئية لخدمات مشغلي الإنترنت أو أي مجهزين آخرين.

12.    القيام بأي عمل يحملنا أو قد يحملنا (في وجهة نظرنا) أعباءاً هائلة غير مبررة على بنيتنا التحتية وسياسة التشغيل.

13.    التدخل أو محاولة التدخل للتأثير على سير العمل في التطبيق .

14.    محاولة الاستيلاء على حساب مستخدم آخر أو القيام بأي عملية احتيال على التطبيق أو حسابات المستخدمين والمجالات الأخرى الخاصة بهم.

15.    تصدير أو إعادة تصدير أي أدوات تخص التطبيق بإسثتناء ما هو منصوص عليه في القوانين المنظمة للتصدير في أي من التشريعات المعمول بها في مثل هذه الشؤون .

16.    نسخ ، تعديل أو توزيع أي محتوى في التطبيق أو خرق حرمة حقوق الطبع أو العلامات التجارية بأي شكل.

17.    إنتهاك أي قوانين ، أحكام ، نظم ، إرشادات ، حقوق طرف ثالث أو عقود.

18.    النشاط الجنائي أو الغير كامل ، بما في ذلك الأفلام الخليعة للأطفال ، الإحتيال ، التجارة في المواد الخليعة ، الإتجار في المخدرات ، القمار، التحرش ، المطاردة ، الإتجار بالبشر ، البريد الإلكتروني غير المرغوب فيه ، إنتهاك حقوق النشر، إنتهاك براءات الإختراع او سرقة الأسرار المهنية.

19.    الإعلان او إستدراج أي شخص لشراء او بيع أي منتجات او خدمات، ما لم تحصل على تصريح بذلك من التطبيق " فرح " ".

20.    ‌الإستعادة النظامية للبيانات او المحتويات الأخرى من الموقع على الشبكة لإنشاء او تأليف ، بشكل مباشر أو غير مباشر، مجموعة ، مؤلف ، قاعدة بيانات ، او دليل بدون أي تصريح خطي من التطبيق " فرح " ".

21.    ‌القيام بأي إستخدام غير مصرح به لخدمات التطبيق " فرح "، بما في ذلك جمع أسماء المستخدمين و/أو عناوين البريد الإلكتروني للمستخدمين بواسطة وسائل الكترونية او أخرى لغرض ارسال بريد الكتروني غير مرغوب فيه.

22.    ‌‌المشاركة في أي صياغة غير مصرح بها او ربطها في التطبيق .

23.    إرسال رسائل متسلسلة او بريد إلكتروني غير مرغوب فيه إلى المستخدمين الآخرين.

24.    ‌إستخدام أي معلومات يتم الحصول عليها من التطبيق على الشبكة لكي يتم الإتصال ، الإعلان عن ، أو إستدراج أو البيع الى أي مستخدم بدون موافقته الصريحة المسبقة.

25.    المشاركة في أي إستخدام أتوماتيكي لنظام إرسال النصوص لإضافة الأصدقاء أو إرسال الملاحظات أو الرسائل او إستخدام أي أدوات إستخراج بيانات أو أدوات جمع وإستخراج بيانات آخرى.

26.    التدخل في أو تعطيل أو إنشاء عبء غير مبرر على التطبيق أو الشبكات أو الخدمات المرتبطة في التطبيق .

27.    محاولة تقمص شخص أو مستخدم آخر.

28.    ‌‌إستخدام إسم المستخدم العائد الى شخص آخر.

29.    ‌‌بيع أو بخلاف ذلك تحويل البيانات الخاصة بك.

30.    إستخدام أي معلومات تم الحصول عليها من التطبيق لكي يتم مضايقة ، الإساءة إلى أو الضرر بشخص آخر.

31.    ‌إستخدام خدمة التطبيق " فرح "كجزء من أي جهد لمنافسة التطبيق " فرح "او تقديم الخدمات كمكتب خدمة.

32.    فك شفرة ، فك تأليف ، تفكيك أو عكس هندسة أي من البرمجيات التي يتكون منها التطبيق أو تشكل جزءاً من التطبيق.

33.    ‌محاولة تجاوز أي إجراءات التطبيق مصممة لمنع أو تقييد الدخول الى التطبيق أو أي جزء من التطبيق.

34.    مضايقة ، إزعاج ، ترهيب أو تهديد الشركة المالكة للتطبيق من خلال أي وسيلة إتصال أو لأي موظفي او وكلاء التابعين للشركة أو من يشاركون في تقديم أي جزء من خدمات التطبيق " فرح " ".

35.    ‌عرض إعلان أو قبول مدفوعات او أي شيء ذي قيمة من الغير مقابل قيامك بأداء أي نشاط تجاري على او عن طريق التطبيق نيابة عن ذلك الشخص ، مثل نشر البلوجات أو النشرات ذات الغرض التجاري.

36.    حذف حقوق النشر أو اشعار حقوق الملكية الأخرى من أي مساهمة أو محتوى على التطبيق " فرح " ".

37.    إستخدام التطبيق بأي أسلوب لا يتفق مع أي وكافة القوانين واللوائح المعمول بها.

38.    أي إشتباه بالقيام  ( من وجهة نظرنا ) بعمليات غير مشروعة على التطبيق " فرح ".

( 12 )      تتعهد وتعلن وتضمن أنك

1.      تبلغ من العمر 18 عام أو أكثر.

2.      إذا كنت ممثلاً لمؤسسة  " أن لديك أو صاحب السلطة بإلزام المؤسسة ".

3.      أنك المالك أو المستفيد الوحيد والحصري قانونياً لجميع المواد من أي نوع التي ترغب بعرضها للبيع على التطبيق ،  وأن لديك ( على سبيل المثال وليس الحصر الرخصة التجارية ) ما يثبت أن لك الحق والسلطة في الإتجار بهذه المواد وعرضها.

4.      الإلتزام بالأحكام المعمول بها في شأن إستخدام التطبيق ، وبكافة القوانين المحلية والدولية المعمول بها في هذا الشأن.

5.      المعلومات المنشورة على التطبيق والتي تشمل وصف السلع المعروضة للبيع صحيحة ودقيقة ومفصلة ومصورة وشاملة الوصف للبضاعة .

6.      العمل ضمن سياسة التطبيق الخاصة بالمحافظة على خصوصية معلومات الإتصال و التواصل، عدم الكشف عن تفاصيل معلومات و عنوانين الإتصال بك بما في ذلك أرقام الهواتف، العناوين البريدية، العناوين الإلكترونية، في أي مكان في التطبيق بما في ذلك النماذج و المنتدى و تفاصيل السلعة أو من خلال أي ملامح للبريد الإلكتروني .

7.      المعلومات التي تحصل عليها من خلال التطبيق لن تقوم بإستخدامها أو إستغلالها لإتمام أو إنجاز صفقة أو عمليات بيع إضافية خارج التطبيق أو من خلال مواقع أخرى على الشبكة العنكبوتية أو التطبيقات أخرى .

8.      من خلال إستخدام التطبيق لايسمح بجمع معلومات عن المستخدمين الآخرين ويشمل ذلك وليس على سبيل الحصرعناوينهم الإلكترونية ووسائل الاتصال الأخرى.

9.      عدم نشر أو كشف أي معلومات شخصية  أو خاصة بالمستخدمين، وإستخدامها بطريقة (نراها في نظرنا) قد تنتهك سريتهم وخصوصيتهم والقوانين المعمول به.

( 13 )      خدمة التقييم واضافة التعليقات

1.      في حالة إضافات التعليقات من قبل المستخدمين للخدمة سيتم الموافقة عليها حسب أو وفق المعايير التالية:

أ.        يجب أن يكون الشخص قد قام بالفعل بإختبار الخدمة المقدمة مباشرة من خلال المحل أو المزود للبضاعة .

ب.      لن يكون إلزاما على التطبيق " فرح "قبول أي من التعليقات التي يتم إرسالها عن طريق المستخدمين الذين قاموا بإختبار الخدمة ، وذلك لعدة أسباب ( وليس للحصر ) قد تؤدي الى رفض نشر التعليقات بسببها هي كالآتي:

1.     أن يكون التعليق يحتوي على لغة أو لهجة تعتبر هجومية ، إباحية ، إسائية ، عنصرية ، لغة الكراهية وهي ما نعتبرها مسيئة ولا يمكننا نشرها على التطبيق بأية حال .

2.     التعليق لا يمت بصلة لموضوع تقييم المحل أو المزود.

3.     تعليقاً يتضمن أو من ضمنه تمـييز قائم على الـدين أو الديانة ، العـرق ، الجنس، العمر، الحالة الزوجية أو إعاقة جسدية أو فكرية .

4.     تعليق قد يحتوي أو يوحي أو يدل أو يشير إلى مخالفات لتقاليد المجتمعات .

5.     تعليقاً يدعو الى توجه غير قانونياً.

6.     وضع تعليقات سلبية من قبل المحلات أو المزودين المنافسين مما يؤدي للاضرار بمصالح منافسيهم  . ( في حال ثبوت ذلك سيتم حرمان وإزالة المحل من التطبيق )

7.     وضع تعليقات تدعي  مخالفة المحل أو المزود للقوانين الصحية .

8.     يمثل أصحاب التعليقات آرائهم وأنفسهم ولا يمثلون رأي التطبيق " ابلكيشن " إطلاقاً ولا الشركة المالكة الرئيسية ، ولا أي من الشركات التابعة لها . ونخلي مسؤوليتنا أو لن نكون مسؤولين عن أية إلتزامات أو مطالبات أو خسائر تنتج أو تكون ناتجة عن أي من التعليقات المنشورة على التطبيق أو أي من محتويات التعليقات .

          ج.      ملكية التطبيق للتعليقات :

1.     تعتبر التعليقات المنشورة على التطبيق هي من ملك التطبيق " فرح "وتكون ملكيتها حصرية إلى الأبد. ويكون لنا الحق في إعادة صياغة ، إنتاج وتعديل وترجمة ونقل و/أو توزيع جميع المواد المتعلقة بالتعليقات. التطبيق " فرح "ليس ملزم بأي شكل من الأشكال بتعويض أو بالدفع لأصحاب التعليقات أو لأي شخص أو جهة أخــرى مقابل تعليقاتهم.

( 14 )      حقوق الطبع

1.      أن كافة ما يحتوية أو يتضمنة التطبيق ، ويشمل ذلك وليس محصوراً في النصوص ، التصاميم الجرافيكية ، الشعارات ، أيقونات الأزرار، الرموز، المقاطع الصوتية ، الأحمال الرقمية ،  البيانات المجمّعة والبرامج الإلكترونية ، بطاقات الدعوة هي ملك وحقوقها محفوظة إما للتطبيق " فرح "أو لمستخدميه أو للشركة المالكة للتطبيق ، وللمعدين لهذه المحتويات وللمفوضين وهي محمية ضمن حقوق الطبع المحفوظة، والعلامات التجارية وحقوق وقوانين الملكية الفكرية والإبداعية.

2.      المحتويات المجمعة على التطبيق  هي ملك حصري وجميع الحقوق محفوظة لتطبيق "ابليكشن"، وهي محمية ضمن حقوق الطبع المحفوظة ، والعلامات التجارية وحقوق وقوانين الملكية الفكرية والإبداعية.

( 15 )      العلامات التجارية

لن يتم التصريح بإستخدام علامات التطبيق " فرح "التجارية في منتجات أو خدمات خارج التطبيق ، الذي بدورة قد يؤدي الى الحط أو التقليل من قيمته ومصداقيته . تعتبر كل العلامات التجارية الأخرى الغير مملوكة للتطبيق " ابلكيشن " والتي قد تظهر على التطبيق هي مملوكه لأصحابها ، والذين قد يكونوا أو لا يكونوا تابعين أو مرتبطين أو من رعاة التطبيق " فرح " "

( 16 )      محاولات الإضرار بالتطبيق " فرح "

1.      يجب أن يتم الإبلاغ في حال وجود عن أية مشاكل من أي نوع يعد إنتهاكاً لإتفاقية المستخدم هذه في التطبيق " فرح ".

2.      عليك القيام بإبلاغ التطبيق " فرح "، في حال إعتقادك أن حقوق ملكيتك الفكرية قد أُنتهكت .

3.      في حال ثبوت أن حقوق الملكية الفكرية الخاصة بك قد أُنتهكت ، فقد يلجأ التطبيق " فرح " بدون أن يكون هناك ضرر على مصالحه وحقوقه المترتبة ، بأن يحيد أو يوقف أو يحجب وصول مستخدم إلى التطبيق و/أو إلغاء عضويته في التطبيق، أو إزالة ما له من محتويات على التطبيق.

4.      في حال قيام أحد المستخدمين بإنتهاك حقوق الملكية الفكرية لأطراف ثالثة أو إساءة التعامل مع إتفاقية المستخدم هذه أو إختلاق مشاكل ومطالبات قانونية من أي نوع ، فإنه يمكن للتطبيق " فرح "إتخاذ أو اللجوء الى خطوات تقنية و / أو قانونية ضد هؤلاء المستخدمين .

5.      لحماية التطبيق " فرح "أو أي من مستخدمية من أية أضرار قد تنجم عن دخول فيروسات أو برمجيات مؤذية ، فإنه يمنع عرض عناوين أو وصلات للتطبيقات أو مواقع أخرى خارج التطبيق " فرح "ولو كانت تخص سلع أو بضائع معروضة على التطبيق ويتحمل من قام بعرض العنوان تبعية ذلك .

( 17 )      صلاحية و سلطة التطبيق " فرح "

1.      يحق و يجوز قيام  التطبيق " فرح "بشكل مؤقت بإيقاف أو التوقف تماما عن تشغيل النظام في أي وقت.

2.      في حال قيام التطبيق " فرح "بشكل مؤقت بالإيقاف المؤقت أو التوقف الكامل لتشغيل النظام ، فلن يكون على التطبيق  أية مسؤوليات تجاه أعضاء التطبيق أوالغير أو أي طرف ثالث .

3.      قد يضطر أو يجوز ان يقوم  التطبيق " فرح "خلال مدة زمنية غير محددة من منع مستخدميه من الحصول على كلمة سر جديدة أو من أستخدام كلمات السر الخاصة بهم في حال اعتبر التطبيق ذلك ضــرورياً .

4.      التطبيق " فرح "ينحصر دوره في إخطار المحل أو المزود بطلبات المستخدمين ، ومما لا يضمنه التطبيق " فرح "أن تقدم خدماته في الوقت المحدد وبالطرق الآمنة و التامة ، وأن ما سينتج عنه من تقديم هذه الخدمات سيكون صحيح وموثوق به ، بالإضافة الى نوعية الخدمات وما ترقى إليه من مستوى التوقعات .

5.      يحق للتطبيق " فرح "أن يقوم بدعم وحذف كافة أو بعض الملفات والرسائل التي يتم تقديمها بواسطة الأعضاء أثناء إستخدام الخدمات لبعض الوقت وذلك خلال الفترات التي تعتبر مناسبة بواسطة التطبيق " فرح ". ولن يكون التطبيق " فرح "مسؤول عن إجراءات الدعم والحذف.

6.      إن التطبيق " فرح "لديه حقوق الملكية والنشر الناشئة عن ملكية المعلومات والمستندات والبرمجيات والتصميمات والرسوم البيانية إلخ، التي يقوم بإنتاجها بنفسه و/او يتم شراؤها من الخارج.

7.      في حال عدم توفر البضاعة والتي قد تم طلبها ولم يتم توصيلها من قبل المحل أو المزود فإن التطبيق " فرح "لن يكون مسؤولاً ذلك .

8.      لن يطلب المستخدمين أي مطالبات مالية أو أتعاب نتيجة قيام التطبيق " فرح "بنشر أي معلومات ومستندات وبرمجيات وتصميمات ورسوم بيانية الخ (مثل الرسائل والاشعار والتقارير/الأخبار والملفات المرسلة إلى النشرات) التي يتم إنتاجها بواسطة الأعضاء وتحميلها إلى النظام بواسطة الأعضاء و/أو يتم إرسالها إلى مكان آخر ضمن التطبيق ، والتي كذلك قد يتم نسخ و/أو نشر هذه المعلومات بواسطة المستخدمين الآخرين.

9.      إن عروض الأسعار والمعلومات المتعلقة بالسعر و مواصفات البضاعة أو المنتج التي يتم عرضها للبيع عبر التطبيق هي من إختصاص المحلات والمزودين المشتركين مع التطبيق " فرح ". في حال وجود خطأ بالسعر أو مواصفات البضاعة أو المنتج ، كإجراء تصحيحي يجوز للتطبيق " فرح "إلغاء الطلب.

10.    في حال إرسال العضو إلى مواقع أو موقع آخر على الشبكة عن طريق التطبيق " فرح "، فإن العضو يوافق على أن التطبيق " فرح "لا يتحمل أية مسؤولية عن سياق محتوى الموقع الذي يجوز للعضو الولوج إليه.

11.    إن من حق التطبيق " فرح "القيام  بأي تغييرات على تنفيذ هذه الإتفاقية وتعديل المواد القائمة الموجوده فيها  أو القيام بإضافة مواد جديدة الغرض منه الإلتزام بأي إلتزامات فنية وتشريعات يتم إصدراها في المستقبل.

12.    يجوز أن يقوم التطبيق " فرح "بتغيير الخدمات التي لا تتطلب عضوية الى شكل يتطلب عضوية. ويجوز أن يقوم التطبيق " فرح "بتقديم خدمات إضافية وتغيير بعض الخدمات جزئياً أو بالكامل أو تحويلها إلى خدمة مدفوعة.

13.    سيضطر التطبيق في بعض الأحيان إلى القيام بعمليات منها ( الصيانة ، التحديث ) مما قد يؤدي الى عدم توفر بعض أو أي من الخدمات ،  وفي مثل تلك الحالات سيسعى التطبيق لإبلاغ الأعضاء مسبقاً. إلا أن التطبيق لا يضمن ذلك لذا يحتفظ بحق تعديل أو سحب الخدمة في أي وقت .

( 18 )      مسؤولية التطبيق " فرح "

1.      وجد التطبيق " فرح "ليكون مجرد قناه للتواصل ، حيث يمكن للمستخدمين نشر دعوات المناسبات والافراح والتفاعل مع بعضهم البعض وكذلك شراء البضائع  للمناسبات المختلفة .

2.      نحن في التطبيق " ابلكيشن " لا نبيع ولا نشتري بضاعة ، ولا يمكننا أن نكون طرفا في أي صفقة ونحن غير ملزمين بأية طريقة أن ننوب عن أي من البائع أو المشتري مستخدمين التطبيق .

3.      لا يعطي التطبيق " فرح "أي ضمان بأن مزود الخدمة ( البائع ) أو المستخدم ( المشتري ) سوف يتم الصفقة أو أن يقبل البائع بإسترجاعها أو بأعادة ثمنها .

4.      أنت لن تحمل التطبيق " فرح "مسؤولية المستخدمين لناحية المحتوى، الأفعال، ردود الأفعال، البضائع أو المعلومات التي يعرضونها .   

5.      عقد بيع أية بضاعة سيكون ثنائياً بين البائع ( المحل أو المزود ) و المشتري ( المستخدم أو العضو ) . التطبيق إلى المشتري . وليس للتطبيق " فرح "في أي وقت من الأوقات السلطة أو الحق أو المصلحة في أية بضاعة . ولا يكون على التطبيق " فرح "أي إلتزام أو مطالبات بشأن تلك البضاعة المبرم بشأنها عقد البيع بين البائع والمشتري .

 6.     التطبيق " فرح "غير مسؤول عن عدم الرضا أو التأخير في الأداء من قبل أي من الطريفين  ( البائع ، المشتري ) ، ولا عن أي خسائر، أعطال ، تأخير أو إهمال ، بسبب بضاعة غير متوفرة أو تم التأخير بتسليمها.

7.      لا يطالب التطبيق " فرح "بأي شكل من الأشكال بالتوسط أو بحل أي نزاع أو خلاف بين البائع و المشتري .

8.      التطبيق " فرح "لا يتحكم ولا يضمن جودة ونوعية وأمان ومشروعية أياً من البضائع التي يتم الإعلان عنها ، ولا في صدق ومصداقية وصف البضاعة المعروضة ، ولا على مقدرة البائع لتسويق بضاعته ، ولا إلتزام المشتري بتسديد ثمن ما قد يتم شراؤه .

9.      التطبيق " فرح "لا يضمن المواصفات النوعية ولا قيمتها ولا مدى رواجها في الأسواق وهي مسؤولية البائع و المشتري للتأكد من كافة البضائع قبل بيعها و شرائها .

10.    التطبيق " فرح "لا يقوم بتوريد أو تصنيع أية بضاعة تباع أو تشترى على التطبيق .

11.    لا يقوم التطبيق " فرح "بتمثيل أو ضمان المواصفات المقدمة من قبل المزودين ( المحلات ) من ناحية مشروعيتهم ومصداقيتهم وهويتهم .

12.    في حال تم تحويلك إلى روابط ( لينك وصلات ) خارج التطبيق " فرح "فأن التطبيق غير مسؤول عن مستوى الامان على أي منها وان تم عرض الرابط على صفحات التطبيق " فرح "التي تعرض سلعها على صفحات طرف ثالث ، و التطبيق " فرح "لا يضمن خلوها من أي وسائل مضرة أو الفايروسات أو أي وسائل تدميرية ، وانت تعلم و موافق أن التطبيق " فرح "لا يتحمل أية مسؤولية عن المحتوى أو ما يتواجد في هذه المواقع .

13.    يتم الإتفاق في ما بين المستخدمين ( البائع و المشتري ) على كيفية و طريقة و شروط و بنود التسليم ، حيث لا يتحمل التطبيق " فرح "أية مسؤولية على مثل هذة الإتفاقات أو الترتيبات ، والتطبيق " فرح "فقط يقدم خدمات اختيارية للشحن وتسهيل طريقة الدفع .

14.    التطبيق " فرح "لا يتحمل أي مسؤولية أو مطالبات قد تنشأ عن أخطاء أو إهمال أو سوء فهم ، سواء حصلت صدفةً أو من طرف ثالث .

15.    التطبيق " فرح "يستثني من ضماناته و بنوده وشروطه أي خسارات مالية، تشويه في السمعة، وأي أضرار خاصة تنشأ عن سوء إستخدامك أو عدم قدرتك على إستخدام التطبيق، و التطبيق " فرح "لا يتحمل أي مسؤوليات أو مطالبات في مثل هذه الحالات.

16.    أنت تعفي التطبيق " فرح "و/أو أي من مسؤوليه وممثليه، بشأن أي مطالبة، نزاع، تكاليف، أضرار، ومسؤولية، وأي خسارة مباشرة لأي طرف نشأت عن فعل قام به مستخدموا التطبيق، وانت على وجه الخصوص تتنازل وفق القوانين المعمول بها عن أي مطالبة في هذا الشأن.

( 19 )      السرية

1.      يقوم التطبيق " فرح "بإتخاذ كافة التدابير والمعايير ( ليس للحصر التكنولوجية ، التنظيمية ، العملية ) لحماية معلوماتك وهويتك الشخصية وحفظها  من وصولها الى شخص غير مفوض ، وأنت تعلم بأن الإنترنت ليس وسيلة آمنة ، ولا يمكن ضمان سرية معلوماتك الشخصية 100% .

2.      لإتمام الصفقة سيقوم التطبيق " فرح "بتزويد معلومات الإتصال بك " رقم التواصل الخاص بك ( الهاتف أو الموبايل ) و البريد الإلكتروني " للطرف الثاني حيث يتم التواصل ما بين الطرفين وذلك لإتمام عملية الشحن و الدفع .

3.      لا يمتلك التطبيق " فرح "السيطرة على تصرفات أي طرف ثالث ، مثال ذلك صفحات الإنترنت الموصولة بهذا التطبيق ، أو أطراف ثالثة تدعي أنها تمثلك اوتمثل آخرين . أنت تعلم وتقر وموافق أن التطبيق " فرح " قد يستخدم معلوماتك التي زودته بها من أجل تقديم الخدمات لك في التطبيق " فرح "، وكذلك التواصل مع وإرسال رسائل تسويقية لك ، وأن عقد السرية في هذا التطبيق يضبط عمليات الجمع والمعالجة والإستخدام والتحويل لمعلومات هويتك الشخصية.

( 20 )      نقض اتفاقية المستخدم

إن التطبيق " فرح "بحسب اتفاقية المستخدم وبحسب القانون قد يلجأ حالاً وبدون تحمله المسؤولية إلى وقف أو تحيد نشاطك، ، وشطب قوائم الخاصة بضاعتك المعروضة للبيع، وإنذار المستخدمين الآخرين بشأن نشاطاتك، وقد يلجأ التطبيق " فرح "كذلك إلى وقف مؤقت أو دائم، تحيد أو سحب عضويتك و/أو إلغاء وصولك إلى التطبيق دون الإضرار بحقوقه الأخرى ووسائله المشروعة في إسترداد حقوقه في حالة :

1.      إذا قمت بإنتهاك إتفاقية الإستخدام .

2.      إذا لم يكن بإمكان أو بأستطاعة التطبيق " فرح "توثيق أي من معلوماتك المقدمة إليه من قبلك .

3.      في حال وجود أدنى شك لدى التطبيق " فرح "أن نشاطاتك قد تتسبب لك أو لمستخدمين آخرين و للتطبيق " فرح "في إشكالات أو مشاكل قانونية .

4.      إن قيامك أو قيام آخرين بانتهاك اتفاقية المستخدم هذه لا يلزم التطبيق " فرح "بالتنازل عن حقه في اتخاذ الإجراءات المناسبة لمثل هذا الفعل ولغيره من أفعال الإنتهاك المشابهة. والتطبيق " فرح "لا يضمن إتخاذه إجراءات ضد كل الانتهاكات لإتفاقية المستخدم.

( 21 )      تعليقات المشترين على الخدمات المقدمة من قبل المزودين

          يشجع التطبيق " فرح "المشترين على التطبيق لإعطاء تعليقاتهم على  الخدمات المقدمة من قبل المزودين بعد عملية الشراء (ما يسمى باللغة الانجليزية فيد باك) ، وهذا من شأنه مساعدة جميع المستخدمين للتعرف على البائعين المحتملين، وسوف تعرض تعليقاتك مع هوية المستخدم على التطبيق، وأنت موافق على عدم نشر تعليقات تحوي تهجمات عنصرية أو انتقاص من القيمة الثقافية وأي تعليقات تهكمية، كما يمنع نشر التعليقات بهدف الترويج لمبيعات خارج التطبيق. وفي حال إستمرارك بتقديم تعليقات سلبية فإن التطبيق " فرح "سيباشر إلى إلغاء عضويتك على التطبيق .

( 22 )      إلغاء الوصول و/أو العضوية

بدون إلحاق الضرر بحقوقه الأخرى ووسائلـه المشروعة لإسترداد حقوقه، يمكن لتطبيق " فرح "وقف أو إلغاء عضويتك و/أو وصولك إلى التطبيق في أي وقت وبدون إنذار ولأي سبب، ودون تحديد، ويمكنه إلغاء إتفاقية المستخدم هذه .

( 23 )      لا ضمان

1.      التطبيق " فرح " يوفر لتطبيقه وخدماته بيعاً على ما هي البضاعة عليه، وحسبما هي متوفرة، دون إعتمادها ودون ضمانها لا باطناً ولا ظاهراً، بما في ذلك سند الملكية، وصلاحيتها للإستخدام، جودتها، أمانها وأصالتها، حيث أن التطبيق " فرح "لا يضمن دقـتها ومدى اعتمـاديتها وكمالها، ولا يضمن المعلومات والنصوص والتصاميم ووسائل الإتصال المستخدمة من خلال التطبيق .

2.      التطبيق " فرح "لا يضمن إصلاح الأعطاب ولا يضمن خلو التطبيق من الفايروسات وأي أشياء أخرى يمكن أن تلحق الضرر بالمستخدمين ومن طبيعة الاتصال عبرالإنترنت أن تكون المعلومات فيه معرضة للدخول إليها وإفسـادها والتسبب في التــــأخير. وقد يتعــرض التطبيق من حين لآخر إلى عدم االجاهزية بسبب إصـلاح الأعطـال والصيانة والتطوير، أنت موافق ان التطبيق " فرح "ليس ملزماً بدعم التطبيق، وأنك موافق علناً على زيارتـك للتطبيق وتحمل مخاطـرك بنفسك .

 ( 24 )     تحديد المسؤوليات

بحسب ما هو مسموح في القانون فإن التطبيق " فرح "وموظفيه ومدرائه ووكلائه والمتفرعين عنه والمجهزين له لن يكونوا مسؤولين عن أي خسارة مباشرة أو أعطال تنشأ عن إستخدامك للتطبيق. إذا لم تكن راض عن التطبيق أو عن أي من محتوياته مواده فالحل هو بعدم إستمرارك بإستخدامه، علاوة على ذلك فأنت موافق أن أي إستخدام غير مفوض للتطبيق وخدماته، بسبب إهمالك سوف يتسبب بإلحاق الأذى بالتطبيق "ابليكشن"، وعليه سيضطر التطبيق " فرح "حينها اللجوء إلى بنود وشروط إتفاقية المستخدم.

(25)        الأمان

أنت موافق على توفير الأمان التطبيق " فرح "ومدرائه وموظفيه ووكلائه ومجهزيه ووقايتهم من أي ضرر قد يلحق بهم جراء مطالبات وخسائر وأعطال وتكاليف ونفقات، تحدث بسبب إنتهاكك لاتفاقية المستخدم أو خرقك لأي قانون أو تعديلات أو تعدي على حقوق أطراف ثالثة.

(26 )              العلاقة والإشعارات

إن إتفاقية المستخدم هذة وأي من بنودها لا تتضمن إشارة الى وجود شراكة بينك وبين التطبيق " فرح "، وأنت ليس لك سلطة في إلزام التطبيق " فرح "بأي حال من الأحوال، وأن أي إشعارات  أو مخاطبات تود إرسالها للتطبيق "ابليكشن"، عليك إرسالها بالبريد الإلكتروني ، على أن يقوم التطبيق " فرح "بالرد على الرسالة الإلكترونية .

 ( 27 )     تحويل الحقوق والإلتزامات

أنت هنا تمنح التطبيق " فرح "الحق في تحويل جزء أو كل حقوقه ومنافعه وإلتزاماته ومسؤولياته، إلى أطراف أخرى تعمل معه، دون الحاجة للرجوع إليك، وذلك بحسب نصوص إتفاقية المستخدم، و التطبيق " فرح " ملتزم بإشعارك عن مثل هذه التحويلات إذا حصلت وكذلك بالنشر على التطبيق ، في حين أنك لا تستطيع تحويل منافعك وحقوقك وإلتزاماتك لطرف ثالث دون أخذ إذن مكتوب سلفاً من التطبيق " فرح "، وذلك وفق الشروط والبنود في إتفاقية المستخدم.

(28)               معلومات عامة

 في حال وجود أية فقرة واردة في إتفاقية المستخدم هذه غير صالحة أو ملغاة أو أنها لأي سبب ما لم تعد نافذة ، فإن مثل هذه الفقرة لا تلغي صلاحية بقية الفقرات الواردة في الإتفاقية. هذه الإتفاقية (والتي تعدل بين حين وآخر بحسب بنودها) تضع كافة الخطوط العريضة للتفاهم والإتفاق بينك وبين التطبيق " فرح "مع الإعتبار لما يلي :

1.      لا يحق لأي شخص لا يكون طرفاً في إتفاقية المستخدم هذه أن يفرض أية بنود أو شروط فيها.

2.      في حال ترجمة إتفاقية المستخدم لأي لغة أخرى غير العربية ، سواء على التطبيق أو بطرق أخرى ، فإن النص العربي لها يظل هو السائد.

 (29 )      القانون والتشريع الحاكمان

إتفاقية المستخدم هذه محكومة ومصاغة بحسب قانون دولة الامارات العربية المتحدة ، وهي خاضعة تماماً وكلياً للتشريع المعمول به في المحاكم في دولة الامارات العربية المتحدة ، هذه الفقرة توجد بديلاً يتم اللجوء إليه في حال انتهاء مفعول اتفاقية المستخدم هذه أو الغاؤها لأي سبب كان.

(30)               ضمان الجودة و الثقة

تشترط الأحكام على البائع ضمان بضائع أصلية وجديدة وخالية من أي خلل أو عيوب ظاهرة أو باطنة. وسيعمل التطبيق " فرح "على :

1.      إتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة و/أو الإجراءات القضائية ضد أي بائع تم اكتشاف بيعه أو توصيله للمشترين بضائع مزيفة أو مستعملة أو مجددة أو ناقصة أو غير أصلية أو غير مرخصة و مضللة.

 2.     على البائع ضمان تجريد التطبيق " فرح " وموظفيه و وكلائه و المشترين على التطبيق من أي إتهامات و ضياع لأي شيء في حال اكتشاف قيام البائع بخرق التعهد.

3.      بموجب هذه الشروط الإضافية، سيتم تغريم البائع لصالح التطبيق أو المشتري غرامة مالية أقصاها 50،000 $ (خمسون ألف دولار أمريكي) أو خسائر تراكمية مباشرة للتطبيق والمشتري.

4.      في حال وجود أي تناقض بين هذه الشروط الإضافية و الشروط، فسوف يتم العمل بهذه الشروط الإضافية .

 ( 31 )     شروط الكفالة وأحكامها

1.      لا تكون الكفالة سارية المفعول إلا في حالة وجود الرقم التسلسلي للسلعة. يحتفظ التطبيق " فرح "بحق إلغاء الكفالة في حال تًبيُن قيام المشتري بتعديل أو إزالة الرقم التسلسلي للسلعة بعد شرائها.

2.      عند سريان مفعول الكفالة، فإن واجبات وإلتزامات التطبيق " فرح " تتلخص بتصليح أو إستبدال الجزء المتضرر من السلعة، تعويض المشتري بجزء/ أو بالمبلغ الكلي الذي قام المشتري بدفعه ثمناً للسلعة ويكون التعويض بحسب سعر السلعة في التطبيق.

3.      لا تغطي كفالة التطبيق " فرح " أياً من الحالات التي يتبين فيها أن ضرر السلعة هو خطأ في التصميم، الخامة أو أية عيوب مصنعية أخرى.